Aviso de Privacidad
TCONECTA LATINO, S.A. DE C.V. con domicilio en Boulevard Tamaulipas #1240, colonia Valle Escondido, en el municipio de Ciudad Victoria, Estado de Tamaulipas, código pot 87020 es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el desarrollo de la prestación del servicio de telecomunicaciones que usted haya contratado con nosotros, por lo que sus datos se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Brindar el servicio contratado.
- Ofrecer a usted otros productos y/o servicios relacionados con el servicio contratado que pudieran ser de su interés.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el servicio contratado.
- Evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Mercadotecnia o publicidad.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo manifestando su oposición al siguiente correo electrónico: legal@star.mx.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Edad.
- Domicilio completo.
- Número telefónico.
- Dirección de correo electrónico.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio de contacto legal@star.mx desde donde se le dará a conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento de datos personales: Subirección Jurídica.
- Domicilio: Boulevard Tamaulipas #1240, colonia Valle Escondido, en el municipio de Ciudad Victoria, Estado de Tamaulipas, código pot 87020.
- Correo electrónico: legal@star.mx
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por el manejo de la dinámica de que se trata, o por el cambio en nuestras prácticas en materia de privacidad o por otras causas, por lo que nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, siempre con el compromiso de que nuestras políticas en materia de privacidad estarán siempre dentro del marco legal correspondiente.
Actualizado: 01 de enero de 2020